FAQ - Nejčastější otázky a odpovědi

Řešení e shopu je velmi jednoduché a intuitivní. Jedná se o systém nákupu, na který jste zvyklí u většiny e shopů při nakupování po internetu.

Ne. Pro kontakt a následné objedání můžete použít i poptávkový formulář.

NENÍ.

Chcete-li si zboží jenom prohlížet, nemusíte se registrovat. Bez registrace či přihlášení můžete liovolně procházet zboží, vybírat zboží, dávat ho do košíku, přepočítávat atd., ale nemusíte učinit nákup.

V případě rozhodnutí o konečném nákupu Vás systém vyzve k zadání údajů pro doručení a platbě.

Minimální hodnota pro objednání zboží je 3000,- Kč bez DPH (bez potisku).

Standardně doodáváme zboží po celé ČR. Po předchozí dohodě o výši ceny za dopravu jsme schopni dodat zboží i do zahraničí.

Zboží dopravujeme prostřednictvím PPL s.r.o. Professional Parcel Logistic

Většínu zboží s potiskem dodáváme do 10 pracovních dní. Termín dodání vždy oznámíme po zařazení do plánu výroby. 
Zboží bez potisku, které je skladem lze dodat rychleji.

Cena dopravy záleží na hmotnosti. Standardní cena za dopravu je 119,- Kc + DPH. 
U balíků nad 10 kg se řídíme platným ceníkem PPL bez příplatku - www.ppl.cz.

Objednání zboží je dokončeno potvrzovacím e-mailem, který Vám obratem zašleme.
Pokud neobdržíte potvrzenou objednávku, napište nám.

FAKTURA - daňový doklad je v tištěné podobě dodávána společně se zbožím. Na vyžádání je možné doklad zaslat také ve formátu .pdf.

Reklamace se řídí obchodními podmínkami a reklamačním řádem vycházející s platné legislativy v ČR.

Kompletní znění OP a Reklamačního řádu ZDE

Vína Vám můžeme označit Vaším logem jako firemní víno, případně i jinou Vaší obchodní značkou formou levné samolepky nebo etiketou. Etikety mohou mít i složitější tvar. Nemusí to být pouze jednoduchý obdélník.